院内SEサポート

院内SEサポートでこんな課題を解決します！

• 

  • IT担当者が不在で、職員からの問い合わせに対応できない

• 

  • システム障害やネットワークトラブルが発生した際に、迅速に対応できない

• 

  • ベンダーとの調整に事務長や看護部長の時間が取られている

• 

  • 情報システム全体の運用状況が把握できず、リスク管理が十分にできていない

診察に集中できる環境を、院内SEサポートで支えます

医療現場を悩ませるITのトラブルや管理業務を、専門のスタッフが一手にサポート。問い合わせ対応から、システム導入時のネットワーク整備、PCやサーバーの資産管理まで、幅広い領域をカバーします。職員の「困った」を解決し、無駄なコストや時間を削減。現場が安心して診療に集中できるよう、ユカリアが院内の“ITパートナー”として寄り添います。

• ヘルプデスク対応

  

  職員からの「パソコンが動かない」「プリンタがつながらない」「システムの操作が分からない」といった日常的な問い合わせに迅速に対応します。現場のITストレスを軽減し、安心して業務を続けられる環境の整備に貢献します。

• ベンダーコントロール

  

  新しいシステムや機器を導入する際、複数のベンダー（メーカーや業者）が関わることで調整が煩雑になりがちです。ベンダー間のやり取りを一元的に管理し、病院側の負担を軽減。トラブル時の切り分けや対応指示もサポートし、現場が診療に集中できるよう支援します。

• システム導入前後のネットワーク環境整備

  

  新規システムの導入や更新に合わせて、院内ネットワークの診断・最適化を実施します。回線や機器の見直し、セキュリティ強化も含め、安定した稼働を支える基盤の整備に寄与します。

• IT資産管理

  

  PC、プリンタ、サーバー、ソフトウェアライセンスなど院内に散在するIT資産を一元管理します。更新時期や利用状況を把握し、計画的な更新・最適配置を支援。無駄なコストの削減にもつながります。